Para ter sucesso em vendas não basta montar uma empresa bem estruturada ou criar/oferecer um bom produto. Existem caminhos e ferramentas que você pode usar a seu favor para otimizar a sua divulgação e assertividade de público. 

Um dos caminhos mais presentes em negócios de sucesso são os chamados canais de aquisição, que passaram a ganhar ainda mais holofotes depois da pandemia, pois aquela tradicional forma de vender parou de funcionar. 

O que são os canais de aquisição?

Os canais de aquisição são os meios que você pode utilizar para captar novos clientes, como um anúncio no instagram ou um panfleto na rua principal da cidade. Os canais de aquisição são de extrema importância para o seu negócio para ampliar a sua marca no mercado.

É mais importante ainda que você tenha vários canais de aquisição, e nunca depender de apenas um. Além disso, você precisa metrificar os custos de cada um para entender os detalhes de cada estratégia e saber mudar quando necessário.

Como é isso na prática? 

Uma coisa normal são os clientes conhecerem a sua marca pelo boca a boca. Quando isso acontece significa que eles te vendem melhor que você, e isso te impede de metrificar o seu CAC. O boca a boca é sim muito importante, mas não significa que você deve se deixar depender disso. 

Em resumo: se os seus novos clientes estão vindo de indicação, significa que os seus clientes estão te vendendo melhor do que você mesmo. Você precisa aprender a fazer o que os seus clientes fazem por você, que é divulgar a sua marca da maneira certa.

Alguns dos canais de aquisição que você pode usar no seu negócio:

• Redes sociais
• Tráfego direto
• Mídia paga
• Busca orgânica
• E-mail

Para que funcione é necessário estudar cada um deles e observar como o seu público se comporta em cada um, pois muitas coisas influenciam no resultado final, como a estratégia, a comunicação e até mesmo a forma que você aborda o seu cliente. 

Nem todas as empresas (principalmente as menores) têm verba para investir em muitos canais de aquisição. Mas isso não significa que você precisa ficar de fora. Comece a rastrear todos os seus dados e números para analisar o que pode funcionar para o seu negócio hoje, mesmo que seja com pouca verba.

Sim, isso funciona de verdade! 

Independente do seu negócio ser físico ou online, você consegue metrificar qualquer tipo de ação que faça. E investir em canais de aquisição é essencial para a sobrevivência do seu negócio.

É aí que o marketing entra pra te ajudar, pois te dá diversas opções de canais e ferramentas para atingir mais pessoas e ser muito mais assertivo na hora de divulgar a sua marca e manter um bom relacionamento com o seu público.